A alternativa correta é a letra "c) cobrança de despesas processuais". De acordo com a Lei nº. 9.784/99, nos processos administrativos, serão observados os critérios de adoção de formas simples, garantia dos direitos à comunicação, à apresentação de alegações finais, à produção de provas e à interposição de recursos, impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados e interpretação da norma administrativa da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, vedada aplicação retroativa de nova interpretação. A cobrança de despesas processuais não é um critério previsto na lei.
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