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A responsabilidade social se traduz na geração de soluções que produzam benefícios para a sociedade. Segundo Carroll e Buchholtz (2000), a responsabilidade social corporativa pode ser dividida em quatro tipos. Considere as seguintes afirmacoes:
( ) A responsabilidade econômica está relacionada ao fato de que a sociedade espera que a empresa produza bens e serviços que satisfaçam suas necessidades e os venda a preços justos, que reflitam o valor para o cliente e garantam a sobrevivência do negócio por meio do retorno aos investidores.
( ) As responsabilidades legais dizem respeito às regras – as leis – sob as quais a empresa deverá operar, a chamada ‘ética codificada’.
( ) As responsabilidades éticas englobam as atividades e práticas que são esperadas ou proibidas pela sociedade, apesar de não estarem codificadas em leis.
( ) As responsabilidades de cunho filantrópico se referem às práticas de caráter voluntário, não mandatório por leis ou princípios éticos, mas que demonstram que a empresa exerce um papel de cidadã socialmente responsável.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

A responsabilidade econômica está relacionada ao fato de que a sociedade espera que a empresa produza bens e serviços que satisfaçam suas necessidades e os venda a preços justos, que reflitam o valor para o cliente e garantam a sobrevivência do negócio por meio do retorno aos investidores.
As responsabilidades legais dizem respeito às regras – as leis – sob as quais a empresa deverá operar, a chamada ‘ética codificada’.
As responsabilidades éticas englobam as atividades e práticas que são esperadas ou proibidas pela sociedade, apesar de não estarem codificadas em leis.
As responsabilidades de cunho filantrópico se referem às práticas de caráter voluntário, não mandatório por leis ou princípios éticos, mas que demonstram que a empresa exerce um papel de cidadã socialmente responsável.
V – V – V – V.
V – V – F – F.
F – V – F – V.
V – F – V – F.
F – F – V – V.
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Desafios para Aprender

há 3 anos

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a responsabilidade social corporativa: ( ) A responsabilidade econômica está relacionada ao fato de que a sociedade espera que a empresa produza bens e serviços que satisfaçam suas necessidades e os venda a preços justos, que reflitam o valor para o cliente e garantam a sobrevivência do negócio por meio do retorno aos investidores. É verdadeira (V). Essa afirmação descreve corretamente a responsabilidade econômica, que envolve a expectativa da sociedade em relação à viabilidade financeira da empresa. ( ) As responsabilidades legais dizem respeito às regras – as leis – sob as quais a empresa deverá operar, a chamada ‘ética codificada’. É verdadeira (V). As responsabilidades legais referem-se ao cumprimento das leis e regulamentos que regem as operações da empresa. ( ) As responsabilidades éticas englobam as atividades e práticas que são esperadas ou proibidas pela sociedade, apesar de não estarem codificadas em leis. É verdadeira (V). Essa afirmação está correta, pois as responsabilidades éticas vão além das obrigações legais e envolvem normas sociais e morais. ( ) As responsabilidades de cunho filantrópico se referem às práticas de caráter voluntário, não mandatório por leis ou princípios éticos, mas que demonstram que a empresa exerce um papel de cidadã socialmente responsável. É verdadeira (V). Essa afirmação também está correta, pois as responsabilidades filantrópicas são ações voluntárias que as empresas realizam para contribuir com a sociedade. Portanto, a sequência correta é: V – V – V – V. A alternativa correta é: V – V – V – V.

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há 3 anos

A alternativa correta é a letra B) V - V - F - F.

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Produto; Preço; Praça; Promoção.

No que diz respeito ao marketing de serviços, são considerados sete componentes como integrantes do mix de marketing. São eles:


Pessoas, processos, evidências físicas, produto, preço, praça, promoção.

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