Existem diversos motivadores para que uma organização opte por se organizar por processos. Com base na leitura do artigo “Processo, que processo?”, de José Ernesto Lima Gonçalves, assinale a alternativa que NÃO é um motivador:


a) Maior eficiência operacional.
b) Maior efetividade na entrega de valor ao cliente.
c) Maior integração com novas tecnologias.
d) Maior capacidade de adaptação às mudanças do mercado.