A alternativa correta é a letra "c) I e II". Justificativa: A proposição I está correta, pois o ambiente interno é composto por fatores internos à organização, como a cultura organizacional, perfil dos colaboradores, tecnologias, instalações, entre outros. A proposição II também está correta, pois o ambiente externo é composto por fatores externos à organização, como a economia local, a cultura de um país, a abertura de mercado, entre outros. Já a proposição III está incorreta, pois os ambientes interno e externo não estão diretamente ligados ao relacionamento organizacional, mas sim influenciam as relações entre as pessoas que convivem em um mesmo ambiente.
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