Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira: I. Melhorar o relacionamento com os clientes é normalmente um dos objetivos do t...

Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira:

I. Melhorar o relacionamento com os clientes é normalmente um dos objetivos do treinamento para vendedores.
II. Em um processo de recrutamento e seleção de vendedores, o mais fácil é estabelecer o perfil certo a ser selecionado.
III. Empatia entre vendedor e cliente não é relevante para a concretização de vendas.
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira.
c) Apenas a afirmativa III é verdadeira.
d) Todas as afirmativas são verdadeiras.
e) Nenhuma das afirmativas é verdadeira.