Qual das seguintes alternativas descreve corretamente o comportamento do cliente? a. O comportamento do cliente � identificado pelas atividades me...

Qual das seguintes alternativas descreve corretamente o comportamento do cliente?

a. O comportamento do cliente � identificado pelas atividades mentais e f�sicas realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decis�es e a��es.
b. O comportamento do cliente � identificado pelas atividades f�sicas realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decis�es e a��es.
c. O comportamento do cliente � identificado pelas atividades f�sicas e n�o mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decis�es e a��es.
d. O comportamento do cliente � identificado pelas atividades n�o f�sicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais, sendo que, tal comportamento �, principalmente, para determinar como os servi�os s�o prestados. Logo, preocupa-se com a atividade da presta��o de servi�os de clientes e n�o com os produtos.
e. O comportamento do cliente � definido como a atividade de comprar, baseada, unicamente, na influ�ncia do meio.
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