O comportamento de compra do consumidor é o processo pelo qual um indivíduo decide se vai ou não comprar um produto ou serviço para seu próprio uso pessoal. Esse processo é influenciado por fatores como necessidades, desejos, percepções, atitudes, cultura, entre outros. Já o comportamento de compra organizacional é o processo pelo qual uma organização decide se vai ou não comprar um produto ou serviço para uso em suas operações. Esse processo é influenciado por fatores como objetivos organizacionais, políticas, procedimentos, orçamentos, entre outros. Além disso, o comportamento de compra organizacional envolve várias pessoas e departamentos dentro da organização, e não apenas um indivíduo como no comportamento de compra do consumidor.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar