A alternativa correta é: "As alternativas I e II estão corretas". Explicação: O gerenciamento dos recursos humanos é uma das áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos. Os processos de gerenciamento dos recursos humanos incluem o planejamento dos recursos humanos, aquisição da equipe do projeto, desenvolvimento da equipe do projeto e gerenciamento da equipe do projeto. O planejamento dos recursos humanos é o processo de identificar e documentar funções, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto. Gerenciar a equipe do projeto é o processo de acompanhar o desempenho da equipe do projeto, fornecer feedback, resolver conflitos e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto. A elaboração da EAP (Estrutura Analítica de um Projeto) é um processo de gerenciamento do escopo do projeto e não está diretamente relacionada ao gerenciamento dos recursos humanos.
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