Qual dos seguintes termos está mais associado à declaração: “atributos ou benefícios que os consumidores associam fortemente a uma marca, avaliam p...

Qual dos seguintes termos está mais associado à declaração: “atributos ou benefícios que os consumidores associam fortemente a uma marca, avaliam positivamente e acreditam que não encontrariam no mesmo padrão em uma marca concorrente”?


Pontos de presença.
Pontos de diferença.
Pontos de valor.
Pontos de inflexão.
Pontos de paridade.