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Respostas
A alternativa correta é a letra c) Abertura de novos mercados, maior conformidade e atendimento às exigências dos clientes e menores custos de avaliação e controle. A certificação ISO 9000 é um conjunto de normas que estabelecem requisitos para um sistema de gestão da qualidade em uma organização. A implementação dessas normas pode trazer diversos benefícios para a empresa, como a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, aumento da satisfação dos clientes, redução de custos e maior eficiência nos processos. Além disso, a certificação pode ser um diferencial competitivo para a empresa, permitindo a abertura de novos mercados e a conquista de novos clientes.
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