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A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações ab...

A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
I, II e III
Somente a I
Somente a II
I e III
Somente a III


I, II e III
Somente a I
Somente a II
I e III
Somente a III

Essa pergunta também está no material:

1 GESTÃO DA QUALIDADE
3 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A gestão da qualidade das empresas foi afetada pelas transformações I, II e III mencionadas, portanto, a alternativa correta é a primeira: I, II e III.

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