A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações ab...
A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas: I – Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico; II – O desenvolvimento de novas tecnologias; III – Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
I – Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico afetou a gestão da qualidade das empresas. II – O desenvolvimento de novas tecnologias afetou a gestão da qualidade das empresas. III – Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes afetaram a gestão da qualidade das empresas. Somente a II Somente a III I e III Somente a I I, II e III
A alternativa correta é: I, II e III.
A gestão da qualidade das empresas foi afetada pela substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico, pelo desenvolvimento de novas tecnologias e pelos novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
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