As frases a seguir referem-se aos fatores que geram êxito na implantação da Gestão de Processos: I. A divisão do trabalho de acordo com os conheci...
As frases a seguir referem-se aos fatores que geram êxito na implantação da Gestão de Processos: I. A divisão do trabalho de acordo com os conhecimentos, as habilidades, e as atitudes dos profissionais, além das finalidades dos processos. II. A implantação de um serviço de atendimento aos clientes. III. A implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua. IV. A implantação da Gestão de Projetos. Pode-se dizer que as frases verdadeiras são APENAS:
I. A divisão do trabalho de acordo com os conhecimentos, as habilidades, e as atitudes dos profissionais, além das finalidades dos processos. II. A implantação de um serviço de atendimento aos clientes. III. A implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua. IV. A implantação da Gestão de Projetos. I e III I e IV II e IV III e IV I e II
As frases verdadeiras são APENAS: I. A divisão do trabalho de acordo com os conhecimentos, as habilidades, e as atitudes dos profissionais, além das finalidades dos processos. III. A implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua. A alternativa correta é I e III.
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