A personalização e a segmentação na comunicação digital são estratégias fundamentais para as marcas se destacarem em um ambiente altamente competit...

A personalização e a segmentação na comunicação digital são estratégias fundamentais para as marcas se destacarem em um ambiente altamente competitivo. Por meio da personalização, as empresas podem adaptar suas mensagens e ofertas de acordo com as preferências e necessidades individuais dos consumidores, criando uma experiência mais relevante e personalizada. Já a segmentação envolve a divisão do público-alvo em grupos com características e interesses semelhantes, permitindo direcionar campanhas e mensagens específicas para cada segmento. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. A personalização na comunicação digital permite que as marcas se conectem de maneira mais significativa com seus clientes, oferecendo conteúdo relevante e personalizado.

II. A segmentação na comunicação digital é uma abordagem que visa atingir um público amplo e diversificado, sem levar em consideração suas características individuais.

III. A personalização e a segmentação na comunicação digital ajudam as marcas a melhorar o engajamento do público, aumentar as taxas de conversão e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Com base nas afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em:

Alternativas:

• I e II, apenas.
• I e III, apenas.
• I, II e III.
• III, apenas.
• II e III, apenas.