I. Para que a agenda funcione como um ponto de apoio tanto para o técnico em secretariado como para o executivo, faz-se necessário que os dois marquem um horário diário a fim de programar os novos compromissos e checar os antigos. - CORRETO
II. Deve-se lembrar o executivo dos compromissos agendados com antecedência e nunca “em cima da hora”. - CORRETO
III. Não se deve fazer da agenda um arquivo de documentos. - CORRETO
IV. Não se deve fazer da agenda um bloco de anotações diárias. - INCORRETO
V. Ao terminar o ano, não se deve jogar fora a agenda, uma vez que o técnico em secretariado poderá precisar de informações para o próximo ano. - CORRETO
Portanto, as assertivas I, II, III e V estão corretas, enquanto a assertiva IV está incorreta.
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