Observe as seguintes afirmacoes: I. A comoditização de produtos leva as empresas a agregarem serviços para conseguir criar diferenciais. II. Quanto...

Observe as seguintes afirmacoes:
I. A comoditização de produtos leva as empresas a agregarem serviços para conseguir criar diferenciais.
II. Quanto mais sofisticado o produto, maior a necessidade de serviços prestados aos clientes.
Agora, assinale a alternativa correta.

I. Correta.
II. Correta.
Somente a afirmativa II é correta.
Nada se pode concluir a partir das afirmações apresentadas.
As duas afirmativas são falsas.
As duas afirmativas são corretas.