A área de Recursos Humanos da empresa Zequinha deve focar nas questões I, III, IV e V, portanto a alternativa correta é a letra a). Explicação: I. Talentos da organização e desenvolvimento individual e organizacional: A área de RH deve focar no desenvolvimento dos colaboradores, identificando talentos e promovendo ações que visem o crescimento individual e organizacional. II. Contratações e demissões: Embora seja uma questão importante, a área de RH não deve focar exclusivamente em contratações e demissões, mas sim em ações que visem a retenção de talentos e o desenvolvimento dos colaboradores. III. Políticas do RH e manutenção do RH: A área de RH deve focar na manutenção das políticas de RH, garantindo que elas estejam alinhadas com os objetivos da organização e que sejam efetivas na retenção e desenvolvimento dos colaboradores. IV. Pagamentos e benefícios: A área de RH deve focar na gestão dos pagamentos e benefícios, garantindo que sejam justos e adequados aos colaboradores, além de serem competitivos em relação ao mercado. V. Produtividade e qualidade: A área de RH deve focar na promoção da produtividade e qualidade, identificando oportunidades de melhoria e promovendo ações que visem o aumento da eficiência e eficácia dos processos.
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