Sim, é verdade. As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes, que são conhecidos como os 4 V's da produção. São eles: 1. Volume: refere-se à quantidade de produtos ou serviços produzidos em um determinado período de tempo. Operações com alto volume geralmente têm processos altamente automatizados e padronizados, enquanto operações com baixo volume tendem a ser mais personalizadas e flexíveis. 2. Variedade: refere-se à diversidade de produtos ou serviços oferecidos pela operação. Operações com alta variedade geralmente têm processos mais complexos e flexíveis, enquanto operações com baixa variedade tendem a ser mais padronizadas. 3. Variação da demanda: refere-se à flutuação da demanda ao longo do tempo. Operações com alta variação da demanda precisam ser capazes de lidar com picos e vales na demanda, enquanto operações com baixa variação da demanda podem ter processos mais estáveis. 4. Visibilidade: refere-se ao grau de contato direto entre a operação e o cliente. Operações com alta visibilidade geralmente têm processos mais personalizados e interativos, enquanto operações com baixa visibilidade podem ter processos mais automatizados e impessoais. Esses quatro aspectos são importantes para entender as diferenças entre as operações produtivas e para ajudar a projetar processos mais eficientes e eficazes.
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