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Qual fato histórico pode ser considerado como início do processo de entendimento do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) como ferramenta para adeq...

Qual fato histórico pode ser considerado como início do processo de entendimento do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) como ferramenta para adequação da cultura organizacional e melhoria dos níveis de qualidade e produtividade das organizações?


a. A Revolução Industrial.
b. A Revolução Francesa.
c. A Revolução Russa.
d. O término da 2ª Grande Guerra.

Essa pergunta também está no material:

ED VIII GESTAO DA QUALIDADE EXAME - Cultura Organizacional e a Gestão da Qualidade
2 pág.

Gestão da Qualidade Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) foi criado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) em 1991, portanto, não há um fato histórico que possa ser considerado como início do processo de entendimento do MEG como ferramenta para adequação da cultura organizacional e melhoria dos níveis de qualidade e produtividade das organizações. Entre as alternativas apresentadas, nenhuma delas está diretamente relacionada ao surgimento do MEG.

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