Alguns autores citam que a resistência às mudanças deve ser enfrentada através de estratégias aplicadas nas organizações, para que os profissionais...

Alguns autores citam que a resistência às mudanças deve ser enfrentada através de estratégias aplicadas nas organizações, para que os profissionais possam ultrapassá-las de maneira clara e objetiva. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que define uma dessas estratégias:


a) Através da facilitação, na qual aflora a resistência e oportuniza o pedido de demissão pela aceitação das mudanças.
b) Através da negociação e educação, proporcionando reuniões, informativos, para a busca pelo conhecimento necessário.
c) Através da coerção, método que através de ameaças faz com que haja diminuição da resistência, mas na maioria das vezes os colaboradores acabam ficando chateados e angustiados pela mudança.
d) Através da manipulação, envolvendo pessoas para a diminuição do medo, provocando a resistência.