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Respostas
A alternativa correta é a letra "a". O conflito funcional é aquele que é benéfico para a organização, pois gera uma disputa ou desacordo saudável, promovendo maiores níveis de desempenho e instigando a criatividade na resolução de problemas. Dessa forma, a elaboração de decisões baseada em melhores escolhas, melhor comunicação, mais produtividade e criatividade são algumas das vantagens dos conflitos funcionais.
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