A gestão do conhecimento pode contribuir para a melhoria contínua nas empresas de diversas formas, mas a alternativa correta é a letra B: "A gestão do conhecimento pode desenvolver uma cultura organizacional voltada para a aprendizagem e para a inovação". Isso porque a gestão do conhecimento permite que as empresas identifiquem, capturem, armazenem e compartilhem informações e conhecimentos relevantes para o negócio, o que pode levar a uma cultura organizacional mais voltada para a aprendizagem e para a inovação. Além disso, a gestão do conhecimento pode ajudar a melhorar a tomada de decisão, a reduzir custos operacionais e a aumentar a produtividade.
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