8 - As bases para segmentação descritas por Urdan (2010) são: benefícios e custos; geográfica; demográfica; psicográfica; e comportamental. Defina ...

A segmentação de mercado é uma estratégia utilizada pelas empresas para identificar grupos de consumidores com características semelhantes, a fim de atender suas necessidades e desejos de forma mais eficiente. As bases para segmentação descritas por Urdan (2010) são: - Segmentação benefícios e custos: essa segmentação se concentra nos benefícios que os consumidores buscam ao adquirir um produto ou serviço, bem como nos custos envolvidos na compra. É importante entender quais são os benefícios mais valorizados pelos clientes e quais são os custos que eles estão dispostos a pagar para obter esses benefícios. - Segmentação geográfica: essa segmentação se concentra na localização geográfica dos clientes ou consumidores. É importante entender onde estão concentrados os clientes para poder direcionar as ações de marketing de forma mais eficiente. - Segmentação demográfica: essa segmentação se concentra em características demográficas dos clientes, como idade, gênero, ocupação e classe social. Essas informações podem ser úteis para entender as necessidades e desejos dos clientes e adaptar a oferta de produtos e serviços a essas características. - Segmentação psicográfica: essa segmentação se concentra em valores, crenças e estilo de vida dos clientes. É importante entender o que motiva os clientes e quais são seus valores e crenças para poder adaptar a oferta de produtos e serviços a essas características. - Segmentação comportamental: essa segmentação se concentra no comportamento dos clientes em relação ao produto ou serviço. É importante entender como os clientes usam o produto ou serviço, com que frequência o utilizam e quais são suas necessidades e desejos em relação a ele.