TAREFA

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DISCIPLINA
	CONTEÚDO ABORDADO
	MARKETING ESTRATÉGICO
	Toda Apostila
	ALUNO: EDSON DA SILVA ALVES
1 – Quais são os 4 fatores necessários para que o Marketing aconteça?
 - Duas ou mais partes não satisfeitas;
 - Um desejo e a capacidade de satisfazê-lo; 
 - Um método para as partes se comunicarem;
 - Algo a ser trocado. 
2 – Quais são as variáveis que são controladas pelo marketing que são conhecidas como 4 p´s? Descreva cada um.
 - Produto: o que a empresa vende;
 - Preço: quanto será cobrado do cliente;
 - Praça: onde você oferecerá seu produto;
 - Promoção: como você vai promover esse produto.
3 – De que é composto o microambiente?
 - O microambiente é composto por concorrentes atuais ou potenciais, fornecedores e intermediários.
4 – Quais são os elementos que interferem na essência da empresa?
 - Macroambiente: econômico, social, político, tecnológico; 
 - Microambiente: concorrentes, fornecedores, intermediários, entidades públicas e privadas; 
 - Ambiente interno: pessoas, setores (marketing, finanças, produção) 
 5 – O microambiente divide-se entre Ambiente Demográfico, Ambiente Cultural, Ambiente Econômico, Ambiente Competitivo, Ambiente Legal e Ambiente Tecnológico. Defina Ambiente Cultural e Ambiente Competitivo.
 - Ambiente Cultural: modo como as pessoas vivem e se comportam na sociedade. É importante para o marketing monitorar tendências culturais nacionais e globais;
 - Ambiente Competitivo: é parte fundamental na formulação das estratégias de uma empresa, seja ele existente ou ainda uma possibilidade. 	
6 - A motivação é um fator estudado em muitas áreas para tentar descobrir o que nos leva ao estado motivacional para a execução de atividades, inclusive de comprar algo, ou dar preferência de compra a determinados produtos. Várias teorias foram desenvolvidas, as mais conhecidas são a teoria de Freud, Maslow e Herzberg. Descreva a teoria de Maslow.
- Maslow define cinco categorias de necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afeto, estima e as de autorrealização. Esta teoria é representada por uma pirâmide onde na base se encontram as necessidades mais básicas pois estas estão diretamente relacionadas com a sobrevivência.
7 - Uma vez motivada, a pessoa pode ir para a ação. Contudo, vai ainda ser influenciada pela percepção. A forma como as pessoas organizam as ideias e as interpretam, refere-se à percepção. Por visões deturpadas, os consumidores, muitas vezes, não percebem a mensagem do marketing. Três processos são geralmente empregados, para chamar atenção, quais são estes processos?
 - Atenção seletiva;
 - Distorção seletiva;
 - Retenção seletiva.
8 - As bases para segmentação descritas por Urdan (2010) são: benefícios e custos; geográfica; demográfica; psicográfica; e comportamental. Defina em algumas palavras, cada uma destas segmentações.
- Segmentação benefícios e custos: Quando um consumidor compra um produto, ele não o faz pelos atributos e, sim, pelo conjunto de benefícios ofertados;
- Segmentação geográfica: identifica o local onde se encontram seus clientes ou consumidores;
- Segmentação demográfica: determina informações bastante específicas e frias, como idade, gênero, ocupação e classe social;
- Segmentação psicográfica: Está mais ligada a valores e crenças de seus clientes e consumidores;
- Segmentação comportamental: Pode ser determinada com bastante precisão com auxílio de dados analíticos, principalmente por quem usa sistemas de CRM e automação de marketing.
9 – Quais são as etapas descritas em Oliveira (2012), para a empresa desenvolver o seu posicionamento?
 - Definição do público-alvo proveniente do processo de segmentação;
 - Identificação e mapeamento dos concorrentes;
 - Verificar como os concorrentes são percebidos e avaliados pelo público;
 - Analisar o público-alvo para verificar que variáveis são valorizadas;
 - Analisar os objetivos da empresa e do que ela é capaz de oferecer;
 - Selecionar a posição desejada;
 - Decisões do composto de marketing (preço, praça, promoção e produto);
 - Implementação das estratégias e ações;
 - Monitoramento da posição;
 - Avaliação e revisão constante.
10 - Podem-se dividir as estratégias, segundo Oliveira (2012), em estratégias de crescimento e competitivas. Diferencie cada uma destas estratégias.
 - Estratégias de crescimento: Estratégias empresariais voltadas para aumento dos lucros, das vendas, ou da participação do mercado, aumentando o valor da empresa e Estratégias de competitivas: Refere a uma posição estratégica de competição no mercado, sempre pensando em uma visão de futuro. A estratégia pode ser construída “de fora para dentro” ou “de dentro para fora”.