Com relação ao marketing de serviços, analise as sentenças a seguir: I- Os consumidores percebem serviços que possuem preço acima da média do mer...
I- Os consumidores percebem serviços que possuem preço acima da média do mercado como tendo qualidade superior aos demais.
II- Os serviços estão à disposição de todo o mercado que deseja pagar mais barato por ele. Por isso, muitos prestadores de serviços realizam guerras de preço como forma de sobrevivência em mercados competitivos.
III- Serviços possuem lucro muito alto, pois não é necessário ter estoques.
Assinale a alternativa CORRETA:
Os consumidores percebem serviços que possuem preço acima da média do mercado como tendo qualidade superior aos demais.
Os serviços estão à disposição de todo o mercado que deseja pagar mais barato por ele. Por isso, muitos prestadores de serviços realizam guerras de preço como forma de sobrevivência em mercados competitivos.
Serviços possuem lucro muito alto, pois não é necessário ter estoques.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) Somente a sentença I está correta.
c) Somente a sentença III está correta.
d) As sentenças I e II estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra b) Somente a sentença I está correta. A sentença I está correta, pois muitos consumidores associam um preço mais alto a uma qualidade superior do serviço. A sentença II está incorreta, pois nem todos os consumidores estão dispostos a pagar mais barato por um serviço, e muitos prestadores de serviços não realizam guerras de preço como forma de sobrevivência em mercados competitivos. A sentença III também está incorreta, pois serviços podem ter custos elevados, como mão de obra especializada, equipamentos e tecnologia, e o lucro pode não ser tão alto quanto se imagina. Além disso, muitos serviços precisam de estoques de materiais e insumos para serem prestados.
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