A alternativa correta é a letra E) As afirmativas I, II e III estão corretas. I. A avaliação heurística pode ser usada para avaliar a interface de sites com base em catálogos on-line, como sites de bibliotecas. II. Caso a interface do usuário seja insatisfatória, a visão do sistema pelos usuários será negativa, independentemente de qualquer detalhe do processamento interno do computador. III. Para projetar uma boa interface do usuário que possa representar a quantidade pretendida de informações para o usuário final, é muito importante manter o envolvimento do usuário pretendido do sistema durante todo o processo.
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