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O primeiro passo importante para identificar as competências mais relevantes e essenciais para alcançar o sucesso organizacional em diferentes mercados é compreender a estratégia da empresa, analisando seus objetivos de curto e longo prazo, visão, missão e metas. Portanto, a alternativa correta é a 4: "Compreender a estratégia da empresa, analisando seus objetivos de curto e longo prazo, visão, missão e metas".
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