A alternativa correta é a letra b) O modelo deve ser usado no nível das unidades estratégicas de negócios e não no nível da organização como um todo, devido à diversidade das operações. O modelo de Porter é uma ferramenta de análise de mercado que ajuda a entender as forças competitivas que afetam uma empresa. Ele deve ser aplicado no nível das unidades estratégicas de negócios, que são partes da organização que têm seus próprios objetivos e estratégias, e não no nível da organização como um todo, pois as operações podem ser muito diversas.
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Planejamento Estratégico
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