A alternativa correta é: I, II e IV. Explicação: Os critérios para determinar se a comunicação está realmente integrada são: cobertura, contribuição, complementaridade, coerência, continuidade e versatilidade. I - A cobertura é a proporção do público atingida em cada opção de comunicação empregada. (correto) II - É preciso perguntar se a comunicação influencia e conscientiza o consumidor, aprimora a imagem, provoca resposta e induz vendas. (correto) III - Em todos estes critérios a CIM deve ignorar custos, para que seja possível um programa mais eficaz e eficiente. (incorreto) IV - A versatilidade gera um questionamento sobre até que ponto uma opção de comunicação de marketing é forte e funciona para diferentes grupos de consumidores. (correto) Portanto, a alternativa correta é I, II e IV.
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Administração de Marketing I
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