(2010 - CESGRANRIO - Petrobras - Administrador - Biocombustível [ADAPTADA]) Com relação às características de serviços, analise as afirmativas a se...
I - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos.
II - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados.
III - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados.
IV - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I e III.
I e II.
II e III.
I e IV.
II e IV.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: II e IV. Justificativa: I - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos. (Incorreta, pois serviços podem ser produzidos e consumidos simultaneamente). II - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados. (Correta, pois serviços não podem ser armazenados para serem vendidos posteriormente). III - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados. (Incorreta, pois serviços podem variar de acordo com o prestador e as circunstâncias). IV - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos. (Correta, pois serviços não podem ser tocados ou vistos antes de serem adquiridos).
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