A alternativa correta é a número 3 - As afirmativas II, III e V estão corretas. Justificativa: - A afirmativa I está incorreta, pois a negociação não ocorre apenas em situações em que existam interesses comuns, mas também em situações em que existam interesses conflitantes. - A afirmativa II está correta, pois a negociação é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada, e a criatividade, sensibilidade e intuição são elementos importantes para isso. - A afirmativa III está correta, pois é importante conhecer o processo de negociação para desenvolver uma negociação bem sucedida. - A afirmativa IV está incorreta, pois compreender a si mesmo é relevante para o desenvolvimento de uma negociação de sucesso. - A afirmativa V está correta, pois a construção de melhores relacionamentos é importante para desenvolver uma negociação bem sucedida.
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Introdução à Administração
•CEFET/RJ
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