A alternativa correta é: Informação, liderança, emoção e controle. A comunicação é uma ferramenta essencial para o administrador liderar sua equipe de trabalho. As quatro funções de grande importância sobre a comunicação são: informação, liderança, emoção e controle. A informação é importante para que todos os membros da equipe estejam cientes das metas e objetivos da organização. A liderança é fundamental para que o administrador possa orientar e motivar sua equipe. A emoção é importante para que haja um ambiente de trabalho saudável e motivador. E o controle é necessário para que o administrador possa monitorar o desempenho da equipe e garantir que as metas sejam alcançadas.
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