EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO

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EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO 
 
Você sabia que existe diferença entre os termos instituição e organização? 
 
INSTITUIÇÃO- é como se fosse a alma de uma empresa. Está mais relacionada com a ideologia, o 
real sentido daquela empresa, daquela organização. É descrita como uma forma de organização 
configurada para uma causa educacional, religiosa, social ou profissional. A instituição está mais 
relacionada com a ideologia, o real sentido daquela empresa, daquela organização. 
 
ORGANIZAÇÃO- conjunto de pessoas, corpo da empresa. É o grupo que compõe as empresas, o 
conjunto formado por aquela ideologia. 
 
GRUPO- é um aglomerado de pessoas com características em comum, pensamentos que se 
complementam. 
 
Assim, a instituição está relacionada com a organização. Por exemplo: para o termo educação, 
você diz que ela é uma instituição, pois é formada por ideias, crenças e valores. Já a escola é uma 
organização, uma vez que é composta por um grupo de pessoas com o objetivo de transmitir a 
educação para o seu público. A organização transmite o sentido de sua instituição. Outro 
exemplo: religião é uma instituição, pois é composta por crenças e valores pertencentes a ela, e as 
diferentes igrejas são as organizações da religião. 
 
Significado da palavra trabalho 
 
TRABALHO- Te dar uma satisfação pessoal, representa aquela atividade realizada por um indivíduo 
a serviço de outro que no final trará um lucro e, para quem a realizou, um pagamento por seus 
serviços prestados. 
 
TIPOS DE EMPREGO 
 
FORMAL- CLT, direitos e deveres trabalhistas, FGTS, 13 salário e férias. O trabalhador é contratado 
por uma empresa para desempenhar uma determinada função, recebendo, ao final de todo mês 
trabalhado, uma remuneração de acordo com sua função, além de benefícios e de ter assinado a sua 
carteira de trabalho. 
 
INFORMAL- insegurança, não recebe todos os direitos. O trabalhador que exerce uma função, mas 
que não tem sua carteira de trabalho assinada. São agregadas também na informalidade as pessoas 
sem remuneração e o autônomo, além daquele cidadão que não contribui para a Previdência Social 
 
COOPERATIVA- união, solidariedade, se ajudam. Trabalho em equipe, onde todos ganham da 
mesma forma e trabalham com o mesmo objetivo. As cooperativas são regidas por princípios que as 
norteiam para que se tenha um bom funcionamento. 
 
TEMPORÁRIO- traz experiência. O trabalhador é contratado para realizar uma função por tempo 
determinado em contrato assinado pelas partes interessadas. Como exemplo de trabalho temporário, 
você pode observar na contratação de professores substitutos, na prestação de algum serviço para 
uma empresa por certo período. 
 
AUTÔNOMO- trabalha por conta própria, não tendo um vínculo empregatício, além de ele (o 
trabalhador) representar o seu próprio chefe e exercer alguns trabalhos via contrato. A pessoa que 
exerce um trabalho autônomo não está sujeita à obediência, sem receber ordens de quem contrata, 
limitando-se no momento da assinatura do contrato, o qual especifica o resultado que se quer obter. 
E, em caso de descumprimento dos deveres, é exigida uma indenização com relação à 
responsabilidade civil. 
 
1-Defina com as suas próprias palavras INSTITUIÇÃO, ORGANIZAÇÃO e GRUPO e 
comente a relação que existe entre esses três termos. A instituição compreende 
estabelecimentos (físicos ou não) nas áreas da educação, filantropia, artes, religião, entre 
outros, onde consistem em regras formais ou informais, normas e hábitos e desempenham 
papéis importantes, é descrita como uma organização configurada para uma causa. 
Organização é formada por uma, duas ou mais pessoas que se inter-relacionam entre si e 
executam funções de modo a atingir um objetivo em comum, liderado por uma pessoa ou 
um grupo. Grupo é conjunto de indivíduos que reunidos formam um todo, tem objetivo 
comum. 
 
GLOBALIZAÇÃO- união de pessoas em torno de um objetivo comum. 
A globalização interliga todo o mundo, entendendo que os acontecimentos geram consequências 
para todos que estão envolvidos. Então, é por isso que se busca um melhor desempenho dentro das 
empresas para que os resultados não afetem de forma drástica a todos direta ou indiretamente. 
 
TRABALHO EM EQUIPE 
 Hoje em dia, é necessário você saber trabalhar com um grupo de pessoas, entendendo a função de 
cada um e a importância de ele estar ali. É preciso paciência, cooperação, diálogo, compreensão. 
O trabalho em equipe dinamiza a execução das atividades pretendidas. 
 
3. Escreva com as suas próprias palavras o que você entendeu sobre 
GLOBALIZAÇÃO destacando os seus principais pontos. É um processo de expansão 
econômica, política e cultural a nível mundial, afeta todos os setores da sociedade, 
principalmente a comunicação, comércio internacional e liberdade de movimentação, com 
diferente intensidade dependendo do nível de desenvolvimento e integração das nações ao 
redor do planeta. Um dos seus aspectos positivos são mercados mais competitivos e 
inflação bem controlada, maior fluxo de capitais e investimentos entre os países, maior 
desenvolvimento tecnológico, no aspecto social, a globalização permitiu o encontro entre 
diferentes culturas e o desenvolvimento de setores, como o de turismo. 
 
RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO 
O dia a dia no trabalho faz com que a pessoa entre em contato com outros integrantes que pensam 
diferente, que têm opiniões contrárias, que são de outra cultura, outra religião, outro modo de vida, 
hábitos e costumes diferentes. Então, é preciso que exista o respeito e a cooperação de todos dentro 
do ambiente de trabalho. 
 
5 PILARES PRINCIPAIS PARA A BASE DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 
AUTOCONHECIMENTO- está relacionado com a capacidade da pessoa de reconhecer e 
compreender suas atitudes e o impacto que elas causam no outro. 
EMPATIA- amplia sua percepção para além de você mesmo, considerando o modo de pensar do 
outro, ou seja, aprender a ouvir. 
ASSERTIVIDADE- representa sua capacidade de se expressar de forma franca e objetiva. 
CORDIALIDADE- cordialidade, é preciso saber como tratar as pessoas de forma gentil, receptiva. 
ÉTICA- é ter comportamentos que não prejudiquem o outro. 
 
TRABALHO EM EQUIPE 
 A empresa sendo composta por várias equipes, cada uma desempenhando sua função, necessita 
que todos se socializem de forma saudável, pois essas pessoas são as responsáveis pelo 
crescimento da produtividade da empresa. 
 
 AS COMPETÊNCIAS DOS INTEGRANTES SÃO: (SWIERINGA; WIERDSMA, 1992). 
SABER - relacionado ao conhecimento; 
SABER-FAZER- corresponde a habilidades; 
SABER AGIR- vinculado a atitudes 
 
LIDERANÇA 
a pessoa que desempenha o papel de líder tem a capacidade de influenciar nos comportamentos dos 
seus liderados, além de que o líder precisa dos liderados para alcançar as metas e realizá-las; 
 
TRAÇOS DE LIDERANÇA 
 Busca-se enfatizar os atributos pessoais dos líderes, como: energia e tolerância ao estresse, 
integridade, maturidade emocional e autoconfiança. Assim, o líder precisa saber lidar em 
determinadas situações. 
 
COMPORTAMENTAL- O que se destaca em um líder é o que ele faz no trabalho e a relação dessa 
ação com a eficácia dele, então, os comportamentos dos líderes são percebidos pelos outros tanto 
na execução das tarefas como na orientação para as pessoas. 
 
PODER E INFLUÊNCIA-O poder de um líder é importante não apenas para influenciar subordinados, 
mas também para influenciar colegas, superiores e pessoas fora da organização, tais como clientes e 
fornecedores. 
 
MOTIVAÇÃO 
Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir 
ou realizar uma tarefa ou meta. Porém, a motivação não surge quando menos se espera, ela é 
adquirida ao longo do trabalho, pois vão surgindo estímulos, oportunidades que agradam, além dos 
incentivos ao desempenhar satisfatoriamente sua função. 
 
FATORES QUE IRÃO CONTRIBUIRPARA A MOTIVAÇÃO NOS FUNCIONÁRIOS 
pagamentos em dia, oportunidade de crescimento de cargo, não ficar além do horário de trabalho na 
empresa, oportunidade de expressar sua opinião, dentre outros. 
 
IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO 
 a comunicação seria o processo pelo qual o ser humano consegue transmitir sua mensagem. E 
transmitir uma mensagem tem sempre um objetivo a ser alcançado. Dessa forma, segundo o Grupo 
Escolar (2015), a comunicação tem as funções: expressiva, diretiva, informacional, 
interacional, contextual, poética e metalinguística. 
 
EXPRESSIVA- Na expressiva, há destaque para o emissor, aquele que transmite a informação, 
demonstrando os seus sentimentos, as vontades, a sua expressão diante do informativo. 
 
DIRETIVA- prevalece o receptor, aquele que recebe a mensagem, buscando influenciar nas ações 
dos destinatários, além de permitir, convencer, ordenar. 
 
INFORMACIONAL- É focalizado no significado da mensagem com o objetivo de informar, relatar, 
solicitar algo. 
 
INTERACIONAL- ocorre a preocupação com o canal de informação, tendo mais importância quando 
receptor e emissor estiverem distantes, 
 
CONTEXTUAL há relação com o contexto, utilizando termos que tornem concreta a situação 
informada. 
 
POÉTICA- ocorre a utilização de rimas, ritmos e metáforas. 
 
METALINGUÍSTICA- Há destaque para o código da mensagem, onde se explica a linguagem por meio 
da língua, ou seja, quando se quer falar da própria língua. 
 
FORMAS E MEIOS DE COMUNICAÇÃO- Ao falar em forma de comunicação, facilmente vêm à 
mente a escrita e a fala, não é verdade? Mas também é possível enviar uma mensagem por meio de 
gráficos, fotografias e mapas. Todos esses são meios de comunicação visual. 
 
LINGUAGEM CORPORAL- É uma forma de expressar e comunicar o que se sente, sua importância 
se dá pelo fato de que o corpo fala e transmite a mensagem sem a pessoa expressar uma palavra. 
 
COMUNICAÇÃO ORAL- é o canal primário de comunicação; que, na escrita, a pessoa que escreve é 
uma pessoa exata; 
 
COMUNICAÇÃO ESCRITA- desempenha um papel muito importante. Desde os bilhetes e os e-mails 
até os relatórios para a diretoria e as propostas para clientes 
 
COMUNICAÇÃO NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS 
Pelo ambiente de trabalho ser composto por muitas pessoas, todas com pensamentos e opiniões 
diversas, acaba gerando uma comunicação cheia de informações, muitas vezes, diferentes, o que 
pode ocasionar falta de entendimento. Então, é preciso saber utilizar essa comunicação como uma 
ferramenta de solução de conflitos e não tão geradora de conflitos. 
APERFEIÇOAMENTO as empresas estão procurando profissionais cada vez mais capacitados, com 
experiências e cursos que os tornem especialistas na área. Profissionais dinâmicos, habilidosos, 
ágeis, com facilidade e conhecimento nos programas de computação e internet, utilizando os meios 
de comunicação mais atualizados, têm mais destaque dentro da empresa. 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL 
baseia-se na premissa de que as organizações são instituições sociais que existem com autorização 
da sociedade. A responsabilidade social está relacionada com o cuidado das empresas para com a 
sociedade, buscando investir em meios que proporcionem melhorias para as pessoas. Porém, outro 
ponto importante que se relaciona com a responsabilidade social diz respeito à questão do meio 
ambiente. 
 
EXISTEM 2 PRINCÍPIOS QUE REGEM A RESPONSABILIDADE SOCIAL 
PRINCÍPIO DA CARIDADE- diz que as pessoas mais afortunadas da sociedade devem cuidar das 
pessoas menos afortunadas, 
 
PRINCÍPIO DO ZELO- estabelece que as empresas ricas deveriam enxergar como depositários de 
sua propriedade. 
 
CULTURA ORGANIZACIONAL- A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de 
hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por 
todos os membros da organização. 
 
PONTOS QUE CARACTERIZAM A CULTURA ORGANIZACIONAL 
Quais os seus valores principais; 
Como são as pessoas que trabalham lá; 
O que ela transmite para outras pessoas; 
Como é o ambiente de trabalho. 
 
CULTURA É COMPOSTA POR TRÊS NÍVEIS DIFERENTES - Chiavenato (2004) comenta que toda 
cultura é composta por três níveis diferentes: artefatos, valores compartilhados e pressuposições 
básicas. 
 
ARTEFATOS - encontra-se o primeiro nível da cultura, sendo o visível e o perceptível, são os 
elementos concretos que se deparam em uma organização. 
VALORES COMPARTILHADOS - representam o segundo nível, são relevantes para as pessoas e 
seguidos por todos. 
 
PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS- são o nível mais íntimo da cultura organizacional, são as crenças 
que estão no inconsciente e não são escritas nem faladas muitas vezes. 
 
MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO- é necessário que a empresa selecione pessoas 
capacitadas e com interesse em trabalhar, proporcionando para elas um ambiente seguro de 
trabalho, crescimento, reconhecimento, diálogo, integração entre todos, pois seus funcionários 
precisam ter qualidade de vida no trabalho (QVT). Existem alguns fatores que envolvem a QVT, são 
eles: satisfação com o trabalho executado, possibilidade de futuro na organização, 
reconhecimento pelos resultados alcançados, salário percebido, benefícios auferidos, 
relacionamento humano dentro do grupo e da organização, ambiente psicológico e físico de 
trabalho, liberdade e responsabilidade de tomar decisões e possibilidade de participar. 
 
 
- Para que se tenha um ambiente saudável para a realização de um trabalho, Chiavenato (2004, p. 
432) apresenta uma lista de sugestões: 
• Assegure que as pessoas respirem ar fresco. O custo desta providência 
é ridículo quando comparado com as despesas de limpeza; 
• Evite materiais suspeitos que emitam odores ou toxinas. Estabeleça uma 
regra geral: evitar todo material ou instalação que emite odor ou toxinas; 
• Proporcione um ambiente livre de fumaça. Proíba ou estabeleça um local 
destinado aos fumantes com um sistema de ventilação; 
• Adote dutos limpos e secos. Dutos de ventilação ou ar-condicionado, quando úmidos, favorecem 
o aparecimento de fungos e, consequentemente, doenças; 
• Preste atenção às queixas das pessoas. Registre as reclamações e tome providências quanto à 
higiene do trabalho; 
• Proporcione equipamentos adequados. Evite traumas físicos com o uso da ergonomia. 
Ergonomia significa adequação do ambiente e condições de trabalho com o indivíduo. Cada pessoa 
é diferente e requer o uso de equipamentos que se ajustem às suas características individuais. 
 
ÉTICA PROFISSIONAL- está relacionada com a forma como cada integrante da empresa vai agir no 
desempenho de sua função, além de estar relacionada com o comportamento dele com as outras 
pessoas, se está seguindo as formas, os valores da empresa, se está sendo um representante 
adequado. O Código de Ética Corporativo é um conjunto de declarações que reflete os princípios e 
os valores (como integridade, ética, excelência, trabalho em equipe, inovação, transparência, 
aprendizado contínuo, confiança, qualidade, responsabilidade, foco no cliente, diversidade) nos 
quais uma organização empresarial baseia as suas atividades e decisões e através do qual ela 
descreve sua missão, visão e esclarece as suas responsabilidades éticas, sociais e ambientais.