"Reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa. Está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa,...

"Reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa. Está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, ao interesse no trabalho, à facilidade das comunicações internas, aos relacionamentos entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe e outras variáveis intervenientes, conforme definidas por Likert." (Lacombe, 201 O conceito de Likert converge para


a) O treinamento e desenvolvimento de pessoal.
b) A avaliação de desempenho.
c) A cultura organizacional.
d) O clima organizacional.
e) A comunicação empresarial.