A alternativa correta é a letra E: "Escute ativamente e registre o que está sendo dito". Isso porque, para evitar problemas de comunicação em processos de negociação, é importante que as partes envolvidas se comuniquem de forma clara e objetiva, e que haja um esforço para entender o ponto de vista do outro. Escutar ativamente e registrar o que está sendo dito é uma forma de garantir que a mensagem foi compreendida corretamente e evitar mal-entendidos.
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Tecnicas de Negociacao / Comportamento / Empreendedorismo
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