O texto apresentado na pergunta descreve de forma correta o que é o BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio). Trata-se de uma abordagem disciplinada que tem como objetivo identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, visando alcançar resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
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Controle Estatístico de Processos
•Uniasselvi
Sistema Prisional Brasileiro e Direito dos Presos
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