A alternativa correta é a letra C: "Para garantir as vantagens dos conflitos, ou seja, para que se tornem conflitos é necessário que os mesmos sejam geridos. Atualmente, as equipes mais valorizadas são as equipes heterogêneas, ou seja, as equipes com componentes diferentes em suas experiências, estilos de trabalho, relação com o poder, características baseadas em e idade, culturas, entre outras."
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