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Ed 
Considerando o exemplo apresentado, o objetivo do Plano de Ação é a alternativa b) Propor ações de melhoria para solucionar problemas identificados em um setor da empresa. O Plano de Ação é uma ferramenta utilizada para planejar e organizar as ações necessárias para alcançar um objetivo específico, no caso do exemplo, solucionar problemas identificados em um setor da empresa.
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