Para o conjunto da GESTÃO da QUALIDADE TOTAL - (GQT) - podemos associar uma filosofia voltada para a eliminação das Não Conformidades dos processos da empresa. Essa filosofia determina uma ação de decisão e geração da prática voltada para gerar um fluxo de excelência assegurando um diferencial competitivo para a empresa e seus produtos. Portanto, a alternativa correta é a letra A: "gerar um fluxo de excelência assegurando um diferencial competitivo para a empresa e seus produtos".
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gestão de Pessoas e Gestão de Qualidade
Compartilhar