A filosofia associada à Gestão da Qualidade Total (GQT) é voltada para a eliminação das não conformidades dos processos da empresa, visando gerar um fluxo de excelência que assegure um diferencial competitivo para a empresa e seus produtos. Portanto, a alternativa correta é a letra D. As outras alternativas apresentadas não estão de acordo com a filosofia da GQT, pois a letra A fala sobre produtos com excesso de falhas de produção sendo conduzidos para o retrabalho industrial, a letra B fala sobre geração de alternativas de redução usando insumos de risco a saúde do consumidor, a letra C fala sobre proporcionar descontos promocionais em produtos que estão saindo de linha de produção e a letra E fala sobre aumentar o preço final do produto cujo o grau de qualidade é duvidoso.
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Gestão de Pessoas e Gestão de Qualidade
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