Respostas
A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas." Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois o VSM é uma ferramenta fundamental para implementar o Lean usando os 5 princípios, e é útil para enxergar os desperdícios existentes no processo. - A afirmativa II está incorreta, pois o VSM não se aplica com facilidade a qualquer sistema de produção ou serviço. - A afirmativa III está correta, pois a Regra 4 do DNA da Toyota busca definir um método científico para a melhoria sistemática dos processos produtivos em geral, mas sempre focando as outras três regras. - A afirmativa IV está correta, pois o autor do artigo DNA da Toyota diz que todas as propostas de melhoria devem ser testadas como um experimento.
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