10. Um cliente solicita um prazo adicional para o pagamento de uma fatura devido a problemas financeiros. Como o departamento de contas a receber d...

Quando um cliente solicita um prazo adicional para o pagamento de uma fatura devido a problemas financeiros, o departamento de contas a receber deve lidar com essa solicitação de forma adequada e profissional. A alternativa correta é a letra B, que sugere que o departamento deve aceitar o pedido e ajustar a data de vencimento. É importante lembrar que essa é uma situação comum em muitas empresas e que a flexibilidade pode ajudar a manter um bom relacionamento com o cliente. No entanto, é importante estabelecer um prazo para o pagamento e garantir que o cliente cumpra com o acordo.