o que representa um exemplo metricá de eficiencia de TI?

Um exemplo métrico de eficiência de TI pode ser o tempo de resposta de um sistema, que mede o tempo que leva para o sistema responder a uma solicitação do usuário. Outro exemplo pode ser a taxa de disponibilidade do sistema, que mede a porcentagem de tempo que o sistema está disponível para uso. Essas métricas ajudam a avaliar a eficiência da TI em uma organização.