A alternativa correta é a letra b) I, II, III e IV. Todas as etapas mencionadas fazem parte de um modelo de coaching. O gerenciamento de sucessão é importante para garantir a continuidade do trabalho e a formação de novos líderes. O feedback 360º é uma ferramenta que permite avaliar o desempenho do liderado em diferentes áreas. O coaching e liderança são fundamentais para o desenvolvimento de habilidades e competências do liderado. E o programa de desenvolvimento de liderança é uma forma de aprimorar as habilidades de liderança do liderado.
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