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) A utilização permanente das variações das competências supera as limitações impostas pelas emoções, facilitando assim o surgimento da inovação através de dois pilares: Alternativas: · Competição: entre os membros da equipe, e da Realização: capacidade de entregar o compromisso conforme planejado. · Operacionalização: definição da metodologia de trabalho, e da Cooperação: entrosamento da equipe. · Verticalização: concentração das atividades em um único membro, e da Instrução: conhecimento cognitivo do indivíduo. · Iniciação: Apresentação da ideia inicial, e da Implementação: concretização da ideia. checkCORRETO · Racionalização: redução de tarefas a serem realizadas, e da Associação: capacidade de inter-relacionar as tarefas a serem realizadas. Resolução comentada: A inovação é um ato cognitivo e emocional, pois um ato criativo, é resultante do cognitivo, mas dar continuidade a este ato é preciso a utilização permanente das variações das competências superando as limitações impostas pelas emoções, facilitando assim o surgimento da inovação através de dois pilares: Iniciação – Apresentação da ideia inicial, e da Implementação – concretização da ideia, sendo estas, as características básicas necessárias para o desenvolvimento de pessoas e a inovação organizacional. Código da questão: 21393 2) As fases ordenadas e subsequentes: Introspecção; reflexão; autogerenciamento; compartilhamento; insight; representam a construção: Alternativas: · Liderança Transacional · Liderança Laissez - Faire · Liderança Transformacional · Liderança Situacional · Liderança e coaching checkCORRETO Resolução comentada: A aliança entre os processos de liderança e coaching foram estruturados com o objetivo de fornecer um modelo para líderes coaches para que os mesmos contextualizem o processo de autogerenciamento e esclareçam o seu papel no apoio aos clientes e membros da equipe a fim de maximizar o impacto da eficácia da liderança coaching. Código da questão: 19707 3) Considerando as alavancas de controle, é possível observar a influência dos estilos de liderança no uso dessa e de outras ferramentas administrativas, pois tem-se, como definição de liderança, "a capacidade de influenciar as pessoas", e, que cada tipo de liderança tem sua forma de liderar, como, por exemplo, o líder transformacional tem em sua característica: Alternativas: · Influenciar as pessoas para fazerem o que precisa ser feito. · Determinar o conhecimento necessário que os liderados precisam. · Associar as características técnicas necessárias para o desenvolvimento da função. · Diferenciar as pessoas através de tratamento adequado. · A capacidade de influenciar através da motivação. checkCORRETO Resolução comentada: A liderança transformacional: pode exercer forte influência positiva no sistema de crenças e no sistema de controle Interativo, através de sua contribuição direta para a motivação e para a inspiração das pessoas. Código da questão: 19666 4) Uma das estratégias empresariais que se caracteriza como um conjunto de definições de controle social e cultural com o propósito de demarcar propósitos e valores, bem como procedimentos formais nas definições estratégicas de longa projeção, e que podemos chamar de: Alternativas: · Sistemas de Controle de Diagnóstico checkINCORRETO · Sistema de Controle Interativo · Sistemas de Crenças CORRETO · Sistema de Alavancas · Sistemas de Limites Resolução comentada: O Sistema de Crenças tem por finalidade orientar/reforçar o senso coletivo e comprometimento dos colaboradores quanto à identificação com a organização para que se desenvolva o senso de integração entre os objetivos individuais e organizacionais, incluindo o social e cultural. Código da questão: 21415 5) A liderança baseada em mais do que o cumprimento de seguidores, envolvendo mudanças nas crenças, nas necessidades e nos valores de seguidores, motivando-os, inspirando-os, oferecendo desafios e incentivando o desenvolvimento individual, com o objetivo da realização do propósito coletivo, da missão e da visão comum é classificado como Alternativas: · Liderança Autocrática · Liderança Laissez Faire · Liderança Transacional · Liderança Transformacional checkCORRETO · Liderança Situacional Resolução comentada: A liderança transformacional inclui a consideração individualizada, a estimulação intelectual, o carisma e a motivação inspiradora. Código da questão: 19690 6) Através de estudos sistemáticos, como, por exemplo, a "experiência de Hawthorne", constatou que os fatores psicológicos e sociais impactavam fortemente no desempenho dos colaboradores: Alternativas: · Demonstrando que este sofre influencia de acordo com suas necessidades. checkCORRETO · Direcionando-o a melhoria da produtividade, devido a insegurança no trabalho. · Incentivando a colaboração e desempenho satisfatório. · Estabelecendo motivação e direcionamento para o empreendedorismo. · Dirigindo o mesmo a atitudes inusitadas, tais como agressividade. Resolução comentada: A experiência de Hawthorne demonstrou que o colaborador não é apenas um componente da máquina, mas que pode sofrer influencia de acordo com suas necessidades, as quais podem e devem ser supridas pela organização. Código da questão: 19662 7) O cenário da economia globalizada, promove uma intensa renovação de atitudes, que geram novas organizações que desejam sobreviver no mercado, onde a cada dia buscam a diferenciação, como forma positiva de concorrência, o que as impele a inovar. Portanto podemos definir inovação como: Alternativas: · Aplicação e uso de novas tecnologias, antes não experimentadas. checkINCORRETO · Uso de sistemas eletrônicos em larga escala, automatizando os produtos. · Exploração com êxito de novas ideias que gerem valor a organização. CORRETO · Desenvolvimento de produtos complexos e pouco duradouros. · Uso de equipamentos eletroeletrônicos para facilitar seu uso e aplicação Resolução comentada: A inovação pode ser definida como a exploração com êxito de novas ideias que gerem valor a organização, o que não quer dizer: uso de novas tecnologias, e muito menos o desenvolvimento de novos produtos e processos. Código da questão: 21388 8) Um clima organizacional que possa proporcionar a seus colaboradores a iniciativa de tomada de decisões deve: Alternativas: · Restringir as mudanças, que muitas vezes são onerosas e dispensáveis para a organização. · Proporcionar algum nível de dificuldade na realização das tarefas, fazendo com que o grupo valorize mais seus resultados. · Permitir a realização de mudanças, aplicação de novas ideias para ganhos de produtividade, além da participação na solução de problemas, que afetem o desempenho e a eficácia de seus processos. checkCORRETO · Acompanhar as ações da liderança, que muitas vezes se preocupa em reagir de acordo com a opinião de seus liderados. · Questionar as ações do grupo, afim de que se tenha certeza de que fizeram a análise correta do problema em análise. Resolução comentada: O clima organizacional pode ser definido como: “algo que já existe, vivo e atuante, dentro dela, resultante, principalmente, de fatores internos, das decisões tomadas e da maneira como o pessoal é administrado pelos seus chefes, e atinge o colaborador, diretamente, no que diz respeito à percepção que ele tem da empresa, induzindo-o a determinado comportamento. Código da questão: 21416 9) O impacto da cultura sobre o exercício da liderança, as novas perspectivas e desafios, além das demandas que surgem para uma nova forma de trabalho, tais como equipes virtuais, modificam a relação tradicional do líder com seus liderados, necessitando que: Alternativas: · A liderança leve em conta as condições de seu desenvolvimento, considerando resultados e reavaliando-os, acrescentando novos elementos e novas perspectivas. · Equipes multifuncionais sejam constituídas devido a crescente complexidade e incerteza das situações empresariais atuais e do trabalho que exigem muitos conhecimentos tornado inviável a atuação de um único líder. · O processo de transição requer um tipo especial de líder,que possa tratar da mudança organizacional, geralmente com empregados de diferentes culturas. · Entenda-se as influências culturais na liderança e práticas organizacionais, bem como, as situações que complexas que enfrentam, por meio de constantes mudança e difíceis de serem compreendidas. · A liderança transcenda suas características individuais e aponte um caráter relacional, estratégico e global, através de uma dinâmica social complexa. checkCORRETO Resolução comentada: A necessidade de enfrentar novos desafios exige dos líderes a adoção de um papel complexo, capaz de combinar a continuidade com o câmbio e as inovações, e solidamente fundamentado em princípios éticos e valores sociais. Além disso, o cenário derivado da globalização requer o exercício da liderança global e integradora, sensível às diferenças culturais. Código da questão: 21232 10) Podemos afirmar de um modo geral que competência é: Alternativas: · A capacidade de absorver novos conhecimentos e transformá-los em inovação em curto espaço de tempo. · O meio através do qual o indivíduo demonstra sua destreza. · A forma que utilizamos para designar qualificação a uma pessoa ou colaborador, como qualificado para realizar uma determinada tarefa. checkCORRETO · A maneira pela qual se caracteriza o comportamento de um grupo e seus componentes. · A característica de comportamento designada a uma pessoa que gera resultados previsíveis. Resolução comentada: O assunto competência, tem sido tema de inúmeras discussões, explicitando conceitos sobre níveis de compreensão, bem como sua relação com a estratégia relativa ao processo de aprendizagem organizacional. Outra percepção de competência, é a de que esta seja um recurso que o indivíduo detém, permitindo este a agregar valor à organização, a sociedade e para si mesmo.