A alternativa correta é a letra "e) II, III e IV, apenas". As etapas de um modelo de coaching são: Gerenciamento de sucessão, Feedback 360º, Coaching e liderança e Programa de desenvolvimento de liderança. As alternativas "a) I, II, III e IV", "b) I e II, apenas", "c) II e III, apenas" e "d) I, apenas" estão incorretas.
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