cadeia de valores são atividades primarias e de apoio dentro uma empresa que vão agregar valor aos produtos e serviços vendidos para os clientes e ...

A afirmação está correta. A cadeia de valor é uma ferramenta de gestão que descreve as atividades primárias e de apoio de uma empresa que agregam valor aos produtos e serviços oferecidos aos clientes. As atividades primárias incluem logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas e serviços. As atividades de apoio incluem infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e compras. Todas essas atividades são importantes para a criação de valor para o cliente e para a empresa receber pagamento pelos produtos e serviços oferecidos.