Após definição de missão, visão e valores, chega a hora de trabalhar com o BSC (Balanced Score Card). O BSC traduz a estratégia em um mapa estratég...
Após definição de missão, visão e valores, chega a hora de trabalhar com o BSC (Balanced Score Card). O BSC traduz a estratégia em um mapa estratégico, que apresenta os objetivos estratégicos de uma empresa. Esse mapa olha para os objetivos a partir de quatro perspectivas diferentes.
Sobre as diferentes perspectivas que compõem o BSC, avalie as afirmações a seguir:
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