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Como você viu no curso, existem muitas formas de perguntar aos usuários e clientes. Duas técnicas mencionadas no curso, são grupos focais com usuár...

Como você viu no curso, existem muitas formas de perguntar aos usuários e clientes. Duas técnicas mencionadas no curso, são grupos focais com usuários extremos (unfocus group) e as entrevistas. Qual a principal diferença entre elas? Assinale a alternativa correta:


A) As entrevistas permitem explorar um assunto em profundidade, já grupos focais com usuários extremos permitem obter insights mais profundos e inusitados com esta abordagem.
B) As entrevistas devem ser realizadas com especialistas, já os grupos focais podem ser realizados com qualquer tipo de pessoa. Os grupos focais ajudam a entender a visão de uma persona em profundidade, já as entrevistas ajudam a explorar a mesmas ideias sob diferentes ângulos.
C) Unfocus Group é uma técnica que permite mapear as informações mais usadas pelos usuários, já as entrevistas é uma técnica de escuta ativa.
D) Não há diferença significativa entre as duas técnicas, ambas podem ser utilizadas para obter insights profundos dos usuários.

💡 1 Resposta

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A principal diferença entre as entrevistas e os grupos focais com usuários extremos (unfocus group) é que as entrevistas permitem explorar um assunto em profundidade, enquanto os grupos focais permitem obter insights mais profundos e inusitados com esta abordagem. Portanto, a alternativa correta é a A.

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