Ed
há 5 meses
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o QFD (Desdobramento da Função Qualidade): I. ( ) O QFD também é conhecido como desdobramento da função qualidade. É verdadeira (V). O QFD é, de fato, conhecido como desdobramento da função qualidade, pois visa traduzir as necessidades dos clientes em requisitos técnicos. II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi. É falsa (F). O QFD foi desenvolvido na Toyota, mas não é correto afirmar que foi sistematizado na Mitsubishi; ele foi amplamente adotado e adaptado por várias empresas, mas sua origem é na Toyota. III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes. É falsa (F). O objetivo do QFD é reduzir retrabalho e aumentar a satisfação do cliente, não o contrário. IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura. É falsa (F). O QFD é utilizado em várias fases do desenvolvimento de produtos, não se limitando apenas à manufatura, mas também ao design e ao planejamento. Portanto, a sequência correta é: V, F, F, F. A alternativa que apresenta essa sequência é: V, F, F, F.
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Ajude estudantes
Ed
há 2 anos
A alternativa correta é: V, F, V, F. Justificativa: I. (V) O QFD é conhecido como desdobramento da função qualidade. II. (F) O QFD foi criado na Mitsubishi, mas sistematizado na Toyota. III. (V) O QFD aumenta a satisfação do cliente, mas não aumenta o retrabalho. IV. (F) O QFD acontece nas fases ligadas ao projeto e não à manufatura.
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