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Pergunta 4) Leia o excerto a seguir: “Empresários americanos e os estudiosos da administração atentaram-se à compreensão de ferramentas e metodolog...

Pergunta 4)
Leia o excerto a seguir:
“Empresários americanos e os estudiosos da administração atentaram-se à compreensão de ferramentas e metodologias gerenciais que embasaram as empresas japonesas no desempenho de alta qualidade . Em 1983, em uma conferência em Chicago, quase uma centena de empresários aguardava ansiosamente para ouvir o Prof. Yoji Akao sobre uma nova ferramenta à qual se atribuía a orientação do processo de qualidade dentro da Toyota, o QFD [...]”.
EUREKA, W. E.; RYAN, N. E. QFD: perspectivas gerenciais do desdobramento da função Qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 1993. p. 56.

No que diz respeito ao QFD, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) O QFD também é conhecido como desdobramento da função qualidade.
II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi.
III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes.
IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.



V, V, F, F.
F, V, F, V.
F, F, V, V.
V, F, V, F.
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Desafios Para o Conhecimento

há 2 anos

Respostas

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há 5 meses

Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o QFD (Desdobramento da Função Qualidade): I. ( ) O QFD também é conhecido como desdobramento da função qualidade. É verdadeira (V). O QFD é, de fato, conhecido como desdobramento da função qualidade, pois visa traduzir as necessidades dos clientes em requisitos técnicos. II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi. É falsa (F). O QFD foi desenvolvido na Toyota, mas não é correto afirmar que foi sistematizado na Mitsubishi; ele foi amplamente adotado e adaptado por várias empresas, mas sua origem é na Toyota. III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes. É falsa (F). O objetivo do QFD é reduzir retrabalho e aumentar a satisfação do cliente, não o contrário. IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura. É falsa (F). O QFD é utilizado em várias fases do desenvolvimento de produtos, não se limitando apenas à manufatura, mas também ao design e ao planejamento. Portanto, a sequência correta é: V, F, F, F. A alternativa que apresenta essa sequência é: V, F, F, F.

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há 2 anos

A alternativa correta é: V, F, V, F. Justificativa: I. (V) O QFD é conhecido como desdobramento da função qualidade. II. (F) O QFD foi criado na Mitsubishi, mas sistematizado na Toyota. III. (V) O QFD aumenta a satisfação do cliente, mas não aumenta o retrabalho. IV. (F) O QFD acontece nas fases ligadas ao projeto e não à manufatura.

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Pergunta 2)
O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) engloba muitas atividades que, mesmo alterando os contextos produtivos, têm suas fases, hierarquias de fases e macrofases preestabelecidas. Isso demonstra uma complexidade em sua gestão e interdependência dos elementos.

Sobre o projeto conceitual, analise as afirmativas a seguir:

I. Após finalizada a fase, o mercado potencial, bem como os princípios operacionais do produto, serão conhecidos.
II. Deve ser estimulada a geração do maior número de alternativas viáveis que, posteriormente, serão lapidadas na concepção.
III. O projeto informacional entrega dados objetivos e mensuráveis à fase de projeto conceitual.
IV. O engenheiro, nessa fase, deve ser criativo e usar diversas ferramentas que ajudem a pensar de forma inovadora.
Está correto o que se afirma em:


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